Opis programu CeReM Personal
CeReM Personal to darmowy program do zarządzania relacjami z klientami (CRM - Customer Relationship Managment) przeznaczony do obsługi przez jednego użytkownika. Dzięki programowi możemy efektywnie współpracować z klientami oraz zarządzać relacjami i bazą klientów.
Główne elementy programu CeReM Personal:
- Kartę klienta na którą składają się:
- dane teleadresowe klienta
- branżę, działalność, asortyment
- osoby kontaktowe z telefonami i mailami
- obszerny notes do opisu klienta
- wykonane kontakty (w postaci: telefonów, faksów, spotkań, maili, korespondencji oraz prezentacji) i ich rezultaty
- Organizator pracy użytkownika, umożliwiający systematyczną obsługę klientów wraz
z tygodniowym planem pracy
- Przypominanie o zadaniach do wykonania
- Przeglądanie bazy danych według dowolnych kryteriów np.: danych o klientach, osobach i stanowiskach zajmowanych w firmie, telefonach, adresach, rodzajach działalności, branżach i innych informacjach zawartych w systemie
- Możliwość eksportu danych do pliku XLS
- Historię kontaktów z klientami
- KorespondencjÄ™ seryjnÄ… (mail ,faks, poczta)
- Import danych z programów pocztowych (Outlook Express, MS Outlook)
3.09/5 (ocen: 18)
